Where to buy jako narzędzie sprzedażowe (lejek sprzedażowy) dla sklepów online ‒ wybranych dystrybutorów

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn

Lejek sprzedażowy to proces sprzedaży podzielony na kilka etapów, które mają na celu takie pokierowanie zachowaniem potencjalnego klienta, by ten finalnie dotarł na jego koniec, czyli sfinalizował zakup. W sprzedażowej teorii występuje kilka rodzajów lejków, które podzielone są na 4, 5, a nawet 6 etapów. Niezależenie od tego, ile jest etapów, ważne, by korzystać z takich narzędzi, które pozwolą w łatwy sposób kierować klientów prosto do e-sklepowej kasy. Jednym z nich jest rozwiązanie where to buy. 

Where To Buy as a sales tool

Procesy zakupowe warto skrócić

Zbyt rozbudowana ścieżka zakupowa może doprowadzić do sytuacji, w której klienci po prostu zrezygnują z zakupu, porzucą koszyk i skorzystają z oferty konkurencji, która uprasza lub przyśpiesza cały proces. Kupujący coraz częściej szukają ofert w internecie, porównują różne produkty, które ostatecznie kupują nie tylko przez kanał cyfrowy, ale także w sklepach stacjonarnych. Raport „Koniec ery dwóch światów. Wpływ narzędzi cyfrowych na zakupy Polaków 2019” pokazuje, że 20% ankietowanych szuka informacji na temat interesujących ich produktów bezpośrednio na stronie producenta. Właśnie dlatego stronę internetową warto wykorzystać, jako narzędzie do przekierowania klienta do dalszej części wspomnianego lejka sprzedażowego. Jak może to wyglądać? Koniec ery dwóch światów. Wpływ narzędzi cyfrowych na zakupy Polaków 2019pokazuje, że 20% ankietowanych szuka informacji na temat interesujących ich produktów bezpośrednio na stronie producenta. Właśnie dlatego stronę internetową warto wykorzystać, jako narzędzie do przekierowania klienta do dalszej części wspomnianego lejka sprzedażowego. Jak może to wyglądać? 

Jak zbudowany jest lejek sprzedażowy?

Przykładowy lejek sprzedażowy powinien być zbudowany na na modelu AIDADzięki temu dużo łatwiej dopasować nam działania do każdego poziomu. Na samej górze, gdzie lejek jest najszerszy, znajduje się wzbudzenie zainteresowania (Attention)W tym miejscu znajdują się wszystkie potencjalne leady, czyli klienci, którzy jeszcze nie wiedza, że potrzebują naszego produktu. Od tego momentu musimy tak prowadzić działania marketingowe, by wzbudzić w nich zainteresowanie(Interest), a następnie pożądanie Pożądanie (Desire) Ostatnia część lejka, czyli działanie (Action)czyli zakup

Ta wiedza to podstawa, która pozwala markom na skorzystanie z narzędzia where to buy Wspomniane wcześniej 20% ankietowanych zaczyna poszukiwania produktu na stronie producenta, 48% szuka informacji w internecie. Dla marki pojawienie się klienta na jej stronie oznacza, że minął on już pierwszy i drugi etap lejka. Klient albo jest już bardzo zainteresowany, albo pożąda naszego towaru. Wykorzystanie strony firmowej, jako kolejnego kroku do przybliżenia klienta do zakupu, wydaje się oczywistą decyzją. 


Where to buy ma nakłonić do działania

RozwiązanieWhere-To-Buy umożliwia zamieszczenie na firmowej stronie prostego i czytelnego dla odwiedzających przekazu ‒ nasz towar może zakupić u jednego z oficjalnych sprzedawców i jest on dostępny jest on w określonej cenie. To także swojego rodzaju zapewnienie, że zakupiony produkt pochodzi z oficjalnej dystrybucji, że jest objęty gwarancją, a kupując go, mamy pewność, że wybieramy najwyższą jakość. Ważne jest też to, że dzięki where to buy możemy kierować klienta nie tylko do sklepu internetowego, ale także do wybranych placówek stacjonarnych, co jest szczególnie przydatne w przypadku klientów, którzy wolą dokonywać zakupów w kanale offline.        

Skłonienie klientów do działania dzięki temu narzędziu jest skuteczne bowiem dzięki informacjom zawartym na stronie mogą oni wybrać, gdzie kupią produkt, a w razie konieczności skorzystać z pomocy infolinii. Nic nie stoi na przeszkodzie, by umożliwić kupującym kontakt z BOK, który odpowie na wszelkie pytania i rozwieje wątpliwości. Jeśli ktoś sam wszedł na naszą stronę, to znaczy, że jest już mocno zainteresowanygotowym do dokonania zakupu - gorącym leadem aby dokonać zakupu. Jeśli na tym etapie potencjalny klient zostanie pozostawiony sam sobie, to może zrezygnować z zakupu. Rozsądek nakazuje, by do tego nie dopuszczać.     

Analiza danych pozwala na podejmowanie kolejnych kroków

Wspomniane rozwiązanie umożliwia analizowanie zachowań osób odwiedzających stronęMamy zatem możliwość lepszego dopasowania treści oraz przekazu do ich oczekiwań. Dzięki dostępowi do informacji można podejrzeć, u których dystrybutorów i sprzedawców znajdują się jeszcze nasze towary, w jakich są ilościach i cenach. Umożliwia to kierowanie naszych klientów do tych sklepów, w których zapasów jest najwięcej, a ceny są najniższe. Trzeba jednak pamiętać, że jeśli chodzi o ceny, to będą one zbliżone do siebie z racji tego, że produkty pochodzą z oficjalnej dystrybucji. Zbyt duża różnica w cenie pomiędzy poszczególnymi polecanymi sklepami może doprowadzić do niepotrzebnej wojny cenowej. 

Umiejętne użycie odpowiednich narzędzi może być bardzo przydatne w zarządzaniu ruchem klienta na stronie internetowej, a także pomiędzy etapami lejka sprzedażowego. Oczywiście nie można stawiać na jedno rozwiązanie, ale należy łączyć ze sobą wiele różnych. Content marketing, biuro obsługi klienta, reklama kontekstowai wiele innych, zastosowanych razem, da dużo lepszy efekt, szczególnie kiedy będziemy analizować to, jak zachowują się odbiorcy, czego od nas oczekują i jak wrażliwi są na cenę oraz inne czynniki, mające wpływ na sprzedaż towarów i usług. 

More to explorer

Price filtering

We listen to your needs and respond to them. Create pricing frames that will strengthen your brand credibility. You probably realize how important the role of the brand is in today’s word.

Top 5 sales-boosting tools dedicated for brands

It still rarely happens that producers, brands or official distributors set up their own online stores. A much more common practice is selling own goods via external dealers, e.g. chain stores or

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

14 dni testowania za darmo

Nie wymagamy podania karty kredytowej