Zostań naszym partnerem i polecaj nasze rozwiązanie producentom i uzyskaj dodatkowe korzyści finansowe
100SHOPPERS CASE STUDY

Wdrożenie widgetu "Gdzie kupić" na stronie marki Russell Hobbs

172%

wzrost liczby odsłon o 172%

9

rozwiązanych problemów
  • wdrożenie w pełni zautomatyzowanego rozwiązania
  • dostarczenie danych historycznych i w czasie rzeczywistym
  • możliwość lepszego zarządzania rynkiem e-commerce

O Russell Hobbs

Marka Russell Hobbs specjalizuje się w produkcji drobnych artykułów gospodarstwa domowego (żelazka, czajniki, tostery, urządzenia do gotowania, akcesoria kuchenne). Należy do amerykańskiego holdingu Spectrum Brands Holding.
WWW
pl.russellhobbs.com
Branża
sprzęt gospodarstwa domowego
Rozpoczęcie współpracy
wrzesień 2018

Rozpoznanie potrzeb marki i zdiagnozowanie problemów

Podczas prezentacji naszego rozwiązania 100shoppers u producenta dowiedzieliśmy się, jakie problemy oraz ograniczenia technologiczne pojawiają w rozwiązaniu where to buy dotychczas stosowanym na stronie www. Głównym problemem okazał się brak automatyzacji rozwiązania i jego wpływ na jakość korzystania z narzędzia bezpośrednio na stronie marki. Problemy podzieliliśmy na technologicznie i systemowe (zarządzanie).

Ograniczenia technologiczne

  • Błędne matchowanie produktu producenta z ofertą sklepu
  • Konieczność ręcznego dopasowywania produktów i ofert sklepów
  • Brak automatycznej aktualizacji dostępności produktu w sklepie. W efekcie widget where to buy wyświetlał sklepy z brakiem produktów na stanie.
  • Brak automatyzacji aktualizacji ofert i cen w sklepach
  • Konieczność stałego monitoringu narzędzia
  • Brak możliwości konfigurowania wyglądu widgetu
  • Brak możliwości rotacji wyświetlanych sklepów w widgecie oraz ich pozycjonowania

Problemy systemowe

  • Brak narzędzia integrującego w jednym miejscu sklepy partnerskie
  • Brak pełnej synchronizacji danych dla działów sprzedaży i marketingu (raporty, statystyki)

Powyższe ograniczenia rozwiązania wpływały na proces zakupowy konsumenta i wskaźnik konwersji na stronie producenta.

Jak to zrobiliśmy

I etap

W pierwszym tygodniu współpracy, dotychczasowe rozwiązanie funkcjonujące na stronie producenta zostało zastąpione widgetem 100shoppers. Usprawniliśmy mechanizm - ścieżkę zakupową dla konsumentów odwiedzających stronę marki.
Rozwiązanie Where-to-buy zaczęło zapewniać pełną automatyzację, co pozwoliło:
  • poprawne matchowanie ofert po kodach EAN produktu
  • wyeliminowanie ręcznego matchowania (dopasowania)
  • wyświetlanie w widgecie tylko sklepów, w których produkt jest dostępny
  • aktualizację ofert i cen w sklepach
  • monitoring dostępności produktów w sklepach
  • brak konieczności kontroli narzędzia po stronie producenta

II etap

W kolejnych tygodniach skupiliśmy się na konkretnych funkcjach wewnątrz widgetu, zapewniając producentowi możliwości edycji działania narzędzia.

Zastosowane funkcje

  • Konfiguracja wyglądu widgetu (pełna customizacja).
  • Możliwość włączenia „Rotacji sklepów” oraz ich pozycjonowania.

Podsumowanie

Po dodaniu widgetu 100SHOPPERS strona pl.russellhobbs.com zwiększyła swoją liczbę odsłon o 172%, co przełożyło się na wzrost sprzedaży. Klient otrzymał w pełni zautomatyzowane rozwiązanie składające się z widgetu Gdzie kupić oraz listy sklepów. Ponadto uzyskał dostęp do danych historycznych i w czasie rzeczywistym oraz szeregu raportów. Teraz mogą zarządzać swoim e-commerce.

Pobierz case study

Dowiesz się, jak rozwiązanie Where-To-Buy usprawnia proces zakupowy konsumentów i współczynnik konwersji na stronie producenta.

Choose your country

Poland

Lithuania

Austria

Estonia